Deutschland gilt gemeinhin als Servicewüste. Dabei ist die Kundenzufriedenheit nicht nur das Sahnehäubchen, sondern das Fundament des Unternehmenserfolgs. Und genau deshalb ist die Zufriedenheit unserer Kunden ein zentrales Element für uns. Durch eine positive Kundenerfahrung können wir als Unternehmen sowohl die Kundenbindung, als auch unsere Markenbekanntheit verbessern. Kundenzufriedenheit ist ein Indikator dafür, ob wir unseren Kunden ein qualitativ hochwertiges Produkt (…)
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Schneller als gedacht, passiert es, dass die falsche Ware bestellt wurde oder das Produkt im Paket passt nicht zum Lieferschein. Was tun, wenn’s mal schief gelaufen ist? Hier gilt, Kontaktaufnahme hilft immer! Gerade im Online-Handel nehmen Retouren eine zunehmend wichtige Rolle ein. Dazu gehören die Rückführung der Produkte in die Lieferkette sowie der Transport in die Lager- oder Produktionsstätte, das Fulfillment-Zentrum oder die Produktionsstätte. (…)
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Unsere Kunden stehen bei uns an erster Stelle – das war schon immer so und wird auch immer so bleiben. Und weil das so ist, gehört der Kundenservice zu den grundlegenden Bestandteilen unseres Unternehmens. Mit unseren professionellen und serviceorientierten Lösungen garantieren wir unseren Kunden absolute Flexibilität und höchste Zufriedenheit. Wir bieten optimale Beratung, Anfragenbearbeitung und Lösung von Problemen. (…)
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In einer immer schneller werdenden Welt mit anonymer Massenabfertigung und Kundenbearbeitung wünschen sich die Kunden mehr denn je einen exzellenten Service, Aufmerksamkeit und Wertschätzung. Der Kunde genießt die dadurch entstehende Zeitersparnis und Abnahme lästiger sowie unnötiger Arbeit. Wir bei Landefeld bieten authentischen Service und leben Servicekultur. Bei uns erhalten Sie das komplette Service Programm (…)
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Beides wird bei uns groß geschrieben. Um dieses zu gewährlisten setzen wir ein hohes Maß an Qualität bei unseren Produkten. Wir arbeiten hier mit Herstellern von Markenprodukten wie z.B. Festo, Aventics, SMC, Parker, Norgren und vielen anderen zusammen. Deswegen und durch die Lagerung unserer Produkte nach Fifo, können wir einen hohe Produktqualität gewährleisten (…)
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Viele sehnen sich nach dem Wochenende. Man kommt zur Ruhe, erholt sich, macht Ausflüge, schläft mal ordentlich aus, verbringt Zeit mit der Familie oder trifft sich mit Freunden. Die Zeit scheint still zu stehen. Nicht ganz…es gibt Firmen und Betriebe die auch an den Wochenenden in Schichten arbeiten und fertigen, um uns mit Warengütern beliefern zu können oder uns mit Dienstleistungen versorgen müssen. (…)
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Wir als Unternehmen vertreten einen hohen Qualitätsanspruch und sind daher bestrebt, Fehler oder Mängel gar nicht erst entstehen zu lassen. Dafür haben wir unsere Qualitätssicherung! Als Landefeld Kunde profitieren Sie hier von einer Abteilung und einem Team mit mehr als 10 Jahren Erfahrung. Um unsere eigenen Ansprüche zu gewährleisten werden regelmäßig durch unsere Qualitätssicherung ergänzende Wareneingangskontrollen durchgeführt. (…)
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