Schneller als gedacht, passiert es, dass die falsche Ware bestellt wurde oder das Produkt im Paket passt nicht zum Lieferschein. Was tun, wenn’s mal schief gelaufen ist? Hier gilt, Kontaktaufnahme hilft immer! Gerade im Online-Handel nehmen Retouren eine zunehmend wichtige Rolle ein. Dazu gehören die Rückführung der Produkte in die Lieferkette sowie der Transport in die Lager- oder Produktionsstätte, das Fulfillment-Zentrum oder die Produktionsstätte. (…)
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